Customer Relationship Management CRM

Création d’un CRM « e.services »  pour la traçabilité de nos prestations :

  • demandes clients au centre de réponse,
  • envois logistiques dans 14 pays européen,
  • feuille de travail des prestations,
  • traçabilité des documents,
  • facturation,
  • indicateurs de performance.

(dont nous ne pouvons montrer le contenu confidentiel).